Аутсорсинг систем автоматизации бизнеса

В основе наших решений - опыт успешного использования аналитики, разработки и внедрения программного обеспечения для автоматизации предприятий, целых подразделений и направлений бизнеса. В своей работе мы используем стек современных технологий, а также собственные разработки и решения.

Разработка, внедрение и поддержка бизнес-решений.

Автоматизация бизнес-процессов необходима для масштабирования бизнеса. По мере роста компании резко увеличивается объем работ. Выставление 10 счетов вручную - это не то же самое, что отправка 1000 счетов. То же самое и с другими процессами в компании: от набора персонала до управления закупками.

Автоматизация бизнес-процессов - это передача рутинных простых задач службам автоматизации. Благодаря этому вы можете обрабатывать заказы, выставлять счета, отправлять товары и многое другое автоматически, без участия людей.

Автоматизация - это определенный набор действий (шагов, этапов, функций), которые выполняются в определенном порядке для достижения конечных целей компании. Автоматизируя и стандартизируя эти действия, вы можете установить эффективную коммуникацию с клиентами и обеспечить непрерывный диалог между отделами вашей компании. В результате вы сохраняете клиентов и увеличиваете прибыль своего бизнеса.

Наша компания готова выполнить весь необходимый комплекс действий для автоматизации вашего бизнеса, не прерывая его работу ни на минуту.

Произойдет это примерно так:

• Ваша компания как клиент определяет ключевые цели проекта автоматизации, назначает ответственных и членов проектной команды из числа ваших сотрудников. Со своей стороны мы формируем нашу совместную рабочую команду, в которую входят руководитель проекта, аналитики, менеджеры по продукту, а также группы разработки и внедрения.
• Далее выберем несколько программных решений для реализации технического задания. Чаще всего заказчик выбирает из 2-3 решений, оценивает возможности системы и финансовые условия сотрудничества. При этом наши специалисты проверяют вашу ИТ-инфраструктуру на соответствие требованиям технического задания. После исследования мы предложим комплекс мер по его реорганизации.
• Внедрение выбранной или разработанной системы автоматизации бизнеса начинается с простых процессов, требующих минимального количества участников. Далее мы перейдем к сложным бизнес-процессам с большим количеством участников, которые связывают разные отделы.
• На каждом этапе работ будет проводиться опытная эксплуатация для выявления мелких неисправностей в системе и их оперативного устранения.
• После опытной эксплуатации и исправления недостатков мы можем утверждать, что система полностью внедрена в компании. При этом сотрудники учатся пользоваться системой, создавать и запускать процессы, ставить и контролировать задачи.
• Во время работы системы мы постоянно отслеживаем ее действия. Система записывает и хранит статистику всех процессов, также вы можете самостоятельно отслеживать показатели в реальном времени для анализа бизнес-процессов, такие как продолжительность, среднее время выполнения, затраты на ресурсы и т.д. Собранная статистика помогает бизнес-аналитикам оценить производительность каждого процесса, предложить стратегию улучшения и возможные изменения в программном или аппаратном обеспечении.

Бизнесу в высококонкурентной среде необходимо быстро реагировать на изменения рынка. Бизнес-процессы компании должны быть гибкими, управляемыми и готовыми к оперативному масштабированию. Команда Qwerty Networks готова реорганизовать и полностью поддержать вашу ИТ-инфраструктуру.

Разработка программного обеспечения для автоматизации нестандартных процессов

Разработка и внедрение автономных ИТ-решений для автоматизации отдельных процессов с интеграцией в существующие ИТ-системы.

Иногда вас вполне устраивает уровень автоматизации вашего бизнеса, но один из процессов требует улучшения в связи с изменениями, и ваш поставщик программного обеспечения не готов предложить нужный вам модуль. Например, появилась новая платежная система, или у вас есть особые требования к какому-то процессу, или вы используете нестандартную технологию, которая дает преимущества вашему бизнесу.

В этом случае мы можем предоставить аналитику, разработку и внедрение программного обеспечения для автоматизации части бизнес-процессов или технологических процессов, включая собственные разработки и наши готовые решения.

Например, создать новые и перестроить существующие каналы для онлайн-продаж услуг и продуктов вашей компании или подключить новые платежные системы к вашей системе автоматизации.

Варианты сотрудничества